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Text 설정 및 사용하기


Text 시작하기

사용 중인 플랜 Zendesk Talk를 사용하여 수신 문자 메시지에 응답하거나, 알림을 자동화하거나, 사전대응 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 티켓에 주의가 필요할 때 문자 메시지를 통해 상담사...

2024년 6월 21일에 편집됨

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Text 번호 추가 및 관리하기

사용 중인 플랜 이 문서는 Text 지원에 사용할 번호를 추가할 때 도움이 됩니다. Text 시작 방법에 대한 개요는 음성용 Text 시작하기를 참조하세요. 이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다. T...

2024년 6월 21일에 편집됨

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문자 메시지를 보내는 티켓 트리거로 SMS 지원 자동화하기

사용 중인 플랜 중요: 본인의 책임하에 모든 해당 법을 준수하여 Zendesk Talk의 통화 및 문자 기능을 사용해야 합니다. 특정 관할지에서는 전화를 시작하기 전에 최종 사용자의 동의를 요구할 수도...

2024년 11월 27일에 편집됨

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Text 기록 검토하기(Talk Team 및 Advanced)

사용 중인 플랜 Text 기록 페이지를 통해 Text 계정과 연관된 거래 및 메시지 정보를 검토할 수 있습니다. Text 기록을 검토하려면 다음과 같이 하세요. 관리 센터의 사이드바에서 채널을 클...

2024년 8월 21일에 편집됨

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트리거를 통해 Text 알림 사용하기: 사용법 및 팁

사용 중인 플랜 중요: 본인의 책임하에 모든 해당 법을 준수하여 Zendesk Talk의 통화 및 문자 기능을 사용해야 합니다. 특정 관할지에서는 전화를 시작하기 전에 최종 사용자의 동의를 요구할 수도...

2024년 6월 21일에 편집됨

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문자 메시징에 A2P 10 DLC를 사용하도록 등록하기

사용 중인 플랜 A2P 10DLC(Application-to-Person 10-Digit Long Code)는 비즈니스가 미국의 현지 10DLC 번호에서 문자 메시지를 보낼 수 있는 메시징 솔루션으로 디자인...

2024년 6월 21일에 편집됨

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