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  4. 셀프 서비스 성공 사례
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셀프 서비스 성공 사례

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  • 지식창고 개선을 위해 중요한 메트릭 사용하기
  • 내부 지식창고를 만들기 위한 성공 사례
  • 성공 사례: 지식창고 콘텐츠 개발하기
  • 성공 사례: 셀프 서비스 채널 측정 및 최적화하기
  • 고객 문제를 찾아 지식창고를 시작하기 위한 성공 사례
  • 성공 사례: 간소화된 지식창고를 위한 4가지 단계
  • 지식창고 및 커뮤니티로 트래픽을 유도하기 위한 성공 사례
  • Fine Tuning: 헬프 센터 “상세 계획하기”
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