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Explore 사용법: 상수를 사용하여 보고서에 기록 데이터 추가하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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2025년 3월 05일에 편집됨
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2025년 3월 20일에 편집됨
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Explore 사용법: 새 대시보드 환경으로 날짜별 보고서 필터링하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 추천 첫 번째 답장에 대해 리포팅하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 상담사 코파일럿 자동 지원 기능에 대해 리포팅하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 대시보드의 데이터 필터에서 선택할 수 있는 특정 값 표시하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 사용자 지정 옴니채널 대기열 성과 리포팅
2025년 3월 05일에 편집됨
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Explore 사용법: 헬프 센터에서 검색된 문구에 대한 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 첫 번째 응답 시간이 1시간 이상인 티켓에 대한 리포팅
2025년 3월 18일에 편집됨
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Explore 사용법: 채팅 수신 브래킷으로 채팅 요청자 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 시간 추적 앱 - 업데이트 처리 시간 측정
2025년 3월 05일에 편집됨
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Explore 사용법: 시간 추적 앱 - 티켓 처리 시간 측정
2025년 3월 11일에 편집됨
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2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 상위 티켓 ID를 기준으로 하위 티켓에 대한 메트릭 추적하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 메시징 티켓의 첫 번째 응답 시간에 대한 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 사용자 지정 티켓 상태에 대한 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 최종 사용자의 다시 등록된 티켓 수 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 옴니채널 라우팅을 통해 최대 수용 능력 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 연도 및 월별 녹음된 통화 시간 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 활성 상담사 상태에 대해 보고하는 대시보드 만들기
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 티켓 태그를 기준으로 한 대화형 음성응답 키패드 입력 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 고객 정서별 CSAT 상세 분석
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 매 시간 그룹별로 생성된 티켓 양에 대한 리포팅
2025년 3월 11일에 편집됨
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Explore 사용법: 사용자 지정 메트릭을 사용하여 업무 시간 내에 해결된 티켓에 대해 리포팅하기
2025년 3월 11일에 편집됨
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