성공 사례 및 사용법
- 팀 생산성 증대
- 성공 사례 문서
- 비즈니스 영향을 평가하기 위한 Zendesk 성공 사례
- 태그 및 티켓 필드 이해하기
- NPS 성공 사례: Net Promoter Score℠ 결과를 분석하여 조치 취하기
- NPS 성공 사례: Net Promoter Score℠ 설문조사를 보내는 가장 효과적인 방법
- NPS 성공 사례: Net Promoter Score℠란 무엇이고 어떻게 도움이 되나요?
- Google 애널리틱스 및 헬프 센터 - 1부: 적절한 질문하기
- Google 애널리틱스 및 헬프 센터 - 1부: 검색 효율성 측정하기
- Google 애널리틱스 및 헬프 센터 - 3부: 고객의 작업 추적하기
- Google 애널리틱스 및 헬프 센터 - 4부: 헬프 센터 미세 조정하기
- Google 애널리틱스 및 헬프 센터 - 5부: 헬프 센터 사용자 데이터 캡처하기
- 고객 중심 회사를 위한 사용법: 모든 지원 요청에 대한 고객 정보 수집
- 고객 중심 회사를 위한 사용법: 의미 있는 고객 보기 만들기
- 고객 중심 회사를 위한 사용법: 고객 통찰력을 확보하여 필요한 작업 수행하기
- 비즈니스용 Google Apps- Zendesk Support로 메일 리디렉션 - 성공 사례
- 보기를 만들기 위한 성공 사례
- 상담원 제거를 위한 성공 사례
- 그룹 삭제를 위한 성공 사례
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