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웹 위젯(클래식) 설명서

Zendesk Suite용 웹 위젯(클래식)을 사용하여 옴니채널 지원 제공하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 참고: Zendesk의 새 메시징 및 자동화된 대화 플로우를 사용하여 유사하지만 동일하지는 않은 ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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웹 위젯(클래식) 리소스

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯 이 문서에는 문서 및 지원 팁을...

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웹 위젯(클래식)을 사용하여 웹사이트에 고객 서비스 임베드하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 경로: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯 참고: 이 문서는 웹 위젯(클래식)을 사용...

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웹 위젯(클래식)에서 구성 요소 구성하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯 참고: 이 문서는 웹 위젯(클...

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Support SDK로 모바일 앱에 고객 서비스 임베드하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 iOS 및 Android용 Support SDK로 모바일 앱에 Zendesk Support 옵션을 기...

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특정 페이지에서 온 위젯 티켓에 사용자 지정 태그 추가하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 웹 위젯(클래식)을 통해 제출된 모든 티켓은 해당 티켓을 보냈을 때 사용자가 보고 있던 페이지의 URL...

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웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 추가하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯 웹 위젯(클래식)은 헬프 센...

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웹 위젯(클래식)으로 사용자 지정 티켓 필드 및 티켓 양식 사용하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 웹 위젯(클래식)을 사용하면 문의 양식에 표시되는 정보를 여러 가지 방법으로 사용자 지정할 수 있습니...

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여러 브랜드에 웹 위젯(클래식) 추가하기

사용 중인 플랜 Suite Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support Enterprise 이 ...

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웹 위젯(클래식)으로 제한된 헬프 센터 콘텐츠 사용하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 제한된 헬프 센터(사용자가 로그인해야 액세스 가능)의 콘텐츠를 임베드하거나, 제한된 지식창고 콘텐츠(특...

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웹 위젯(클래식)의 상황별 도움말에 대한 정보

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 상황별 도움말은 헬프 센터 콘텐츠와 함께 방문자가 현재 있는 웹 페이지를 사용하여 방문자의 질문과 관련...

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웹 위젯(클래식)의 고급 사용자 지정

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯 관리자가 관리 센터에서 웹 위젯...

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웹 위젯(클래식)용 Google 애널리틱스 설정 및 사용하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Google 애널리틱스는 웹 트래픽을 이해하고 분석하는 데 도움을 주는 애널리틱스 도구입니다. 웹 위젯(...

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웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 제거하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯 참고: 이 문서는 웹 위젯(클래식...

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웹 위젯(클래식)에서 문서 추천 사용 설정하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 웹 위젯(클래식)을 구현한 곳이면 어디에든 문서 추천 기능을 추가할 수 있습니다. Zendesk Chat 고객의 경우에는 채팅 에스컬레이션 전에 ...

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API를 사용하여 웹 위젯(클래식)에서 자동 답장 구성하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 문서를 통한 자동 답장은 웹 위젯(클래식)에서 설정되는 즉시 작동하지만 JS API를 수정하여 다음을 포함한 일부 기능을 구성할 수 있습니다. ...

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