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소셜 메시징 채널을 관리하는 방법
Facebook 메신저, WeChat, LINE, WhatsApp 및 Instagram을 포함한 소셜 메시징 채널입니다.
2024년 6월 04일에 편집됨
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2024년 10월 30일에 편집됨
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Facebook Messenger 응답에 대한 7일 규칙을 우회할 수 있나요?
2024년 11월 19일에 편집됨
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소셜 미디어 티켓이 중복 사용자 프로필을 만드는 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 20일에 편집됨
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Facebook Messenger 의 후속 메시지가 티켓을 다시 등록함
2024년 12월 17일에 편집됨
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요청자가 WhatsApp 티켓에서 일괄 업데이트를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
2024년 9월 03일에 편집됨
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최종 사용자 프로필의 WhatsApp 전화번호를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 7월 23일에 편집됨
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오류: 사용자가 지원되지 않는 메시지 유형을 보냈습니다.
2024년 8월 21일에 편집됨
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WhatsApp의 Zendesk Talk 번호를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 2월 27일에 편집됨
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상담사 답장이 X(구 트위터) 스레드에 나타나지만 티켓에는 나타나지 않습니다.
2024년 7월 02일에 편집됨
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Facebook 페이지 멘션을 하면 Zendesk에 티켓이 만들어지나요?
2024년 1월 02일에 편집됨
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WhatsApp 사전대응 메시징의 주의 사항이 있나요?
2025년 2월 18일에 편집됨
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채널을 연동할 때 Instagram 프로필에 아무 것도 표시되지 않습니다.
2024년 8월 21일에 편집됨
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2023년 8월 08일에 편집됨
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2023년 11월 07일에 편집됨
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Zendesk 사용자와 Sunshine Conversations 사용자의 차이점은 무엇인가요?
2024년 5월 07일에 편집됨
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상담사 워크스페이스에서 요청자를 업데이트할 수 있나요?
2024년 8월 13일에 편집됨
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여러 개의 Zendesk 하위 도메인을 Sunshine Conversations 앱에 연결할 수 있나요?
2023년 5월 02일에 편집됨
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WhatsApp의 오디오, 이미지 또는 동영상 메시지가 티켓을 만들지 않는 이유는 무엇인가요?
2023년 5월 23일에 편집됨
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Instagram 답장이 Zendesk Support에 반영되지 않습니다
2023년 7월 11일에 편집됨
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언제까지 새 표시 이름 하에 WhatsApp 번호를 연결해야 하나요?
2024년 1월 09일에 편집됨
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소셜 메시징 채널에 대한 업무 시간을 설정할 수 있나요?
2023년 9월 05일에 편집됨
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기본 양보다 더 많은 메시지를 한 통과 제어장치에 받을 수 있나요?
2024년 3월 12일에 편집됨
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Facebook 페이지의 권한 부여가 취소된 이유는 무엇인가요?
2025년 2월 04일에 편집됨
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Facebook Messenger 계정을 Zendesk에 추가할 수 없습니다.
2025년 1월 23일에 편집됨
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2024년 8월 20일에 편집됨
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Facebook 게시물이나 광고의 새 댓글이 왜 티켓에 추가되지 않나요?
2025년 1월 13일에 편집됨
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Facebook 또는 Instagram 메시지에 답장할 때 ‘전달되지 않음’ 오류가 발생함
2024년 5월 21일에 편집됨
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Facebook Messenger를 사용하기 전에 계정에 소셜 메시징을 추가해야 하나요?
2024년 6월 04일에 편집됨
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Zendesk는 Meta 비즈니스 관리자를 지원하나요?
2023년 5월 02일에 편집됨
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