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실시간 채팅을 위한 위젯 관리 방법
위젯 실시간 채팅에 관한 질문에 답변하고 문제를 해결하는 문서입니다. 위젯과 관련된 일반적인 문제에 대한 맞춤화 콘텐츠 및 문제 해결 단계를 포함합니다.
오프라인 상태일 때 채팅을 티켓으로 전환할 수 있나요?
2024년 5월 28일에 편집됨
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웹 위젯(클래식)에 문의 양식이 없는 이유는 무엇인가요?
2023년 11월 07일에 편집됨
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Zendesk 상담사 상담사 워크스페이스 를 사용하는 상담사가 채팅에 응답하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
2024년 12월 03일에 편집됨
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고객에게 채팅 대신 문서가 제공되는 이유는 무엇인가요?
2023년 11월 28일에 편집됨
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위젯에 채팅 옵션이나 연락하기 버튼이 표시되지 않습니다.
2023년 10월 10일에 편집됨
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온라인 상태인 스태프가 없을 때 채팅을 해제할 수 있나요?
2024년 7월 23일에 편집됨
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채팅 전 양식에 부서를 추가하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
2024년 8월 20일에 편집됨
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Zendesk는 Chat 위젯에서 오프라인 안내말 메시지를 자동으로 번역하나요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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Google 사이트에 Web Widget 스크립트를 임베드할 때 '메시지를 로드할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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2022년 12월 13일에 편집됨
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Zendesk 웹 위젯(클래식)의 가로 및 세로 오프셋
2024년 1월 16일에 편집됨
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누군가 위젯을 클릭 할 때 실시간 채팅에 메시지가 표시되도록 할 수 있나요?
2022년 2월 01일에 편집됨
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채팅 메뉴에서 이메일 대화 내용 옵션을 숨기려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 8월 20일에 편집됨
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Shopify 스토어에 Zendesk Chat 위젯을 수동으로 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
2022년 9월 27일에 편집됨
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2022년 2월 01일에 편집됨
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How can I stop a spam attack coming from the Chat widget?
2024년 10월 22일에 편집됨
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웹사이트의 특정 페이지에서 실시간 채팅을 숨기되 다른 페이지에서는 유지하려면 어떻게 해야 하나요?
2022년 2월 07일에 편집됨
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2024년 8월 20일에 편집됨
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2024년 10월 29일에 편집됨
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Chat 상담사가 오프라인 상태이면 위젯이 사라집니다.
2024년 1월 23일에 편집됨
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실시간 채팅에서 위젯 숨기기 옵션을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
2024년 11월 26일에 편집됨
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2024년 10월 30일에 편집됨
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특정 부서가 온라인 상태일 때만 웹페이지에 Chat을 표시하도록 Web Widget(클래식)을 구성할 수 있나요?
2022년 11월 22일에 편집됨
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고객이 웹페이지를 로드할 때 위젯이 실시간 채팅 세션에 직접 열리도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
2022년 10월 31일에 편집됨
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방문자가 시간 초과 후 다시 연결하는 경우 채팅 전 양식이 표시되도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 4월 30일에 편집됨
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