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상담사 사용자 단위 라이선스를 늘리려면 어떻게 해야 하나요? [동영상]
Zendesk는 계정의 모든 사용자에 대해 요금을 부과하나요?
상담원 역할과 관리자 역할의 요금이 다른가요?
헬프 센터만 사용할 수 있나요?
Support 평가판을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
문서 35개 모두 보기
VAT 또는 GST 번호란 무엇인가요?
비밀번호 보안 수준을 권장으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
엔드포인트 보호 도구에 의해 차단되는 요청을 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
Zendesk는 사용자 지정 코드를 지원하나요?
조직을 저장하는 동안 오류 발생: 이름은 '|'를 포함할 수 없습니다. 문자
문서 26개 모두 보기
내보낸 Chrome HAR 파일이 0바이트를 리턴하는 이유는 무엇인가요?
ERR_CERT_DATE_INVALID 오류로 인해 Zendesk에 액세스할 수 없습니다.
만료된 Zendesk 계정에서 데이터를 내보낼 수 있나요?
티켓 ID별 저장 공간 사용량 내역을 확인할 수 있나요?
오류: 보안 설정을 저장하지 못했습니다.
문서 15개 모두 보기
내 계정의 해지일을 미래로 설정할 수 있나요?
내 계정에 등록된 신용카드를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
취소된 플랜에 대한 환불을 받을 수 있나요?
매월 또는 매년 청구 기간으로 내 계정 플랜을 변경할 수 있나요?
계정 플랜에서 신용카드 정보를 제거할 수 있나요?
문서 34개 모두 보기
Okta로 사용자 역할을 맵핑하려면 어떻게 해야 하나요?
워크플로우: 사용자가 조직 내에서 제출할 수 있는 티켓 수를 제한하는 방법
Okta 오류: 이 앱을 배정하는 중 오류가 발생했습니다.
새 상담사에게 환영 이메일을 보내지 않습니다.
SSO 오류: 이 페이지는 존재하지 않아 액세스가 거부되었습니다.
문서 29개 모두 보기
Zendesk에 연결할 때 화면에 아무 것도 표시되지 않거나 404 오류가 표시됩니다.
호스트 맵핑된 도메인에 로그인하려고 하면 오류가 발생합니다.
계정 확인 이메일과 비밀번호 재설정 이메일은 얼마 동안 유효합니까?
LastPass: 기본 인증으로 자동 완성을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
SSO 네트워크에서 로그아웃하면 Zendesk 제품에서도 자동으로 로그아웃되나요?
문서 31개 모두 보기