티켓 관리
- 티켓 보기에 액세스하기
- 보기의 티켓을 필터링하여 결과 세분화하기
- SLA 목표 보기 및 이해하기
- 보기를 만들어 티켓 워크플로우 관리하기
- 보기 관리하기
- 보기 관리 페이지 액세스 및 사용하기
- 요청자를 대신하여 티켓 만들기
- 종료된 티켓의 후속 작업 만들기
- 티켓 공유하기
- 티켓 삭제하기
- 티켓 병합하기
- 티켓을 스팸으로 표시하고 요청자 일시 중단하기
- 삭제된 티켓 보기 및 복구하기
- 일시 중단된 티켓 보기, 복구하기 및 삭제하기
- 티켓 일괄 관리하기
- 티켓의 모든 이벤트 보기
- 시간 추적 앱 사용하기
- 로그인하지 않은 등록된 사용자의 플래그 지정된 티켓에 대한 정보
- 메일 API를 사용하여 받은 편지함에서 티켓 특성 업데이트하기
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