티켓 자동화 및 공동 작업
- 매크로 리소스
- 인텔리전스에서 유사한 티켓 보기(사전 체험 프로그램)
- 생성형 AI를 사용하여 티켓 댓글 요약 및 개선하기(EAP)
- 지능형 선별 예측 및 추천 매크로 보기
- 매크로를 사용하여 티켓 업데이트하기
- 반복적인 티켓 응답 및 작업을 위한 매크로 만들기
- 기존 티켓에서 매크로 만들기
- 매크로를 체계적으로 정리하고 관리하기
- 매크로 작업 문 만들기
- 추천 매크로 사용하기
- 추천 매크로 사용 설정 및 사용 중지하기
- 매크로 단축 키 활성화 및 비활성화하기
- 공동 작업 개요
- @멘션 사용하기
- 참조 및 팔로워 이해하기
- 사이드 대화에 대한 정보
- 사이드 대화 만들기
- 사이드 대화 보기 및 답장하기
- 사이드 대화 종료 및 다시 등록하기
- 사이드 대화에서 콘텐츠 검색하기
- 사이드 대화 하위 티켓 사용하기
- 매크로를 사용하여 사이드 대화 시작하기
- 사이드 대화에서 Slack 사용하기
- 사이드 대화에서 Microsoft Teams 사용하기
- 매크로 리소스
- 인텔리전스에서 유사한 티켓 보기(사전 체험 프로그램)
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- 기존 티켓에서 매크로 만들기
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