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사용자, 그룹 및 조직
사용자, 그룹 및 조직에 대한 질문에 답변하는 문서입니다. 사용자에게는 상담사와 최종 사용자에 대한 콘텐츠와 라이트 상담사 또는 사용자 지정 역할과 같은 역할이 포함됩니다. 티켓 권한 문제, 조직 플랜, ID 등에 관한 콘텐츠입니다.
감사 로그로 특정 사용자에 대한 변경 내용을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 12월 31일에 편집됨
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수신 사용자가 병합 사용자의 모든 참조 티켓을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
2024년 11월 12일에 편집됨
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2024년 9월 10일에 편집됨
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updated_at 속성이 Sell 사용자 프로필에 대한 마지막 업데이트를 리턴하지 않는 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 20일에 편집됨
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내 계정에서 사용자를 만든 사람을 어떻게 알 수 있나요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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2024년 7월 02일에 편집됨
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상담사에 대해 2단계 인증을 사용 설정하려고 할 때 “비활성화됨”이라고 표시됩니다.
2024년 7월 02일에 편집됨
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2024년 7월 09일에 편집됨
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비밀번호 만료를 “안 함”으로 설정한 후 상담사 비밀번호가 만료된 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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상담사가 자신이 속하지 않는 그룹의 티켓을 볼 수 있나요?
2024년 4월 09일에 편집됨
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상담원 이메일 주소를 편집하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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오류: 그룹이 업데이트되지 않았습니다. 한 명 이상의 상담사를 포함한 기본 그룹으로 삭제할 수 없습니다.
2024년 8월 06일에 편집됨
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2025년 2월 04일에 편집됨
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“이미 사용 중인 이메일입니다.”라는 오류 메시지가 다른 이메일을 시도하세요"는 무슨 뜻인가요?
2023년 9월 12일에 편집됨
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Zendesk 설정에서 시간대를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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사용자 또는 조직을 가져오려고 하는데 오류가 발생합니다.
2024년 9월 10일에 편집됨
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2024년 10월 22일에 편집됨
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상담사와 관리자를 새로 추가할 수 없는 이유는 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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사용자를 일괄 업로드하고 사용자 지정 역할을 지정하려면 어떻게해야하나요?
2022년 4월 19일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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Support에서 고객 이름이 불완전하게 표시되는 이유는 무엇인가요?
2023년 9월 26일에 편집됨
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사용자 및 조직 필드에 대한 필드 키는 어디에서 찾을 수 있나요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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2023년 9월 19일에 편집됨
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Zendesk는 Support에서 사용자의 언어를 어떻게 설정하나요?
2023년 11월 28일에 편집됨
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상담원을 라이트 상담원으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
2022년 8월 12일에 편집됨
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조직 수준과 사용자 수준의 티켓 액세스 차이점은 무엇인가요?
2021년 11월 12일에 편집됨
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2024년 4월 09일에 편집됨
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2024년 9월 17일에 편집됨
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