Pergunta
Quero atualizar o token da API que uso para integrar a Central de contatos do Zendesk ao Zendesk Support. Como posso fazer isso?
Resposta
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Gere um novo token da API na Central de administração do Zendesk >, clique em Aplicativos e integrações, selecione APIs > API tokens > Adicionar token da API e copie o token para um local seguro.
Dica: Verifique se o endereço de e-mail vinculado ao token está ativo no Zendesk Support e se o perfil associado tem uma função de administrador. - Atualize o token da API anterior do > da Central de Contatos clicando em seu status do agente > Configurações do administrador > Configurações padrão > Sua conta do Zendesk > Editar > Detalhes de conexão.
Se você está na infraestrutura do Zendesk, navegue pelas configurações do administrador do aplicativo > da Central de contatos.
Se você está em uma infraestrutura que não é do Zendesk, por exemplo, Mensura local, também pode navegar diretamente até o https://yourworkspace-name.yourregion.localmeasure.com/yourworkspace-name/zendesk-settings/standard-settings e substituir yourworkspace-name e yourregion por seus dados reais.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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