Pergunta
Como interajo com os dados nos painéis padrão? Preciso fazer uma cópia do painel primeiro?
Resposta
Os painéis padrão são somente leitura, portanto, você não pode detalhar, editar ou mergulhar de outra forma nos detalhes de como são criados ou que dados estão incluídos. Você pode fazer algumas alterações aos dados nos painéis usando os filtros de tempo e dados predefinidos que incluem. Para saber mais, consulte o artigo: Interação com painéis.
Para fazer alterações mais importantes a um painel de controle padrão, primeiramente você precisa criar um clone desse painel. Após a clonagem do painel, você pode fazer muito mais conforme descrito nestes artigos:
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.