Pergunta
O que significa Seguir no Guide ou no Gather?
Resposta
Para o Zendesk Guide e Gather, Seguir significa assinar. Quando você segue uma publicação, tópico, artigo ou seção da comunidade, receberá uma notificação por email quando determinadas atualizações forem feitas:
- Para artigos/publicações, você receberá notificações por email sobre novos artigos/publicações somente na seção ou no tópico.
- Para artigos/publicação e comentários, você receberá notificações por email para todos os novos artigos/publicações na seção ou tópico e quaisquer novos comentários.
- Você receberá notificações por email de novos comentários no artigo ou na publicação. No entanto, você não receberá notificações quando o conteúdo do artigo ou da publicação for atualizado.
Dica: Para notificar seguidores sobre atualizações no corpo do artigo, adicione um comentário ao artigo informando aos seguidores que há novo conteúdo.
Para obter mais informações sobre o seguinte conteúdo na Central de Ajuda e a comunidade para receber notificações, consulte o artigo: Guia da Central de Ajuda para usuários finais.