Personalize o CSS da central de ajuda para adicionar isenções de responsabilidade aos seus artigos. As isenções de responsabilidade chamam a atenção dos usuários e destacam informações cruciais ou contexto adicional sobre o tópico. Abaixo está um exemplo de aviso de isenção de responsabilidade:

Isenção de responsabilidade: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. A Zendesk não oferece suporte nem garantia ao código.

Este fluxo de trabalho contém as etapas abaixo:

  • Etapa 1: Personalize seu modelo CSS
  • Etapa 2: Adicione o HTML de isenção de responsabilidade ao código-fonte do artigo

Etapa 1: Personalize seu modelo em CSS

Para adicionar observações de isenção de responsabilidade, você deve editar o tema da central de ajuda para adicionar o estilo de isenção de responsabilidade ao seu CSS.

Como editar o modelo CSS da central de ajuda

  1. No administrador do Conhecimento, clique no ícone Painel de personalização () na barra lateral.
  2. Encontre seu tema em uso e clique em Personalizar.
  3. Clique em Editar código.
  4. Em Arquivos, clique em style.css
  5. Adicione o trecho de código abaixo 
    /***** Note *****/

.callout {
 		background-color: #fcf4b9;
    padding: 10px;
    margin-left: 15px;
    margin-right: 15px;
    margin-top: 15px;
    margin-bottom: 15px;
}
  6. Clique em Publicar.

Etapa 2: Adicione o HTML de isenção de responsabilidade ao código-fonte do artigo

Após a atualização do CSS, agora você pode inserir isenções de responsabilidade no código-fonte HTML do artigo.

Como adicionar observações a um artigo

  1. Em um artigo, clique no ícone do código fonte () na barra de ferramentas
  2. Encontre o local onde você deseja colocar sua observação. Copie e cole o código abaixo. Substitua These are the words that will go in your note! por uma observação personalizada.  
    <div class="callout">These are the words that will go in your note!</div>
  3. Clique em Aplicar para salvar as alterações no código-fonte.
  4. Salve ou publique o artigo e clique em Visualizar para verificar se a observação agora aparece no artigo. Essa é a aparência da isenção de responsabilidade.
    Essas são as palavras que entrarão em sua observação!

Para obter mais informações, consulte o artigo: Personalização do tema da Central de Ajuda.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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