Pergunta
Um agente pode ligar para outro agente usando o Talk?
Resposta
Atualmente, a chamada de agente para agente não está disponível no Talk. O único momento em que os agentes podem conversar com outros agentes no Talk é ao adicionar um terceiro a uma chamada em conferência ou transferir uma chamada para outro agente. Para obter mais informações, consulte os artigos abaixo: adição de um terceiro a uma chamada em conferência e transferência de chamadas.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.