Como as traduções de idiomas funcionam na interface de usuário do SDK para dispositivos móveis e no HelpCenterActivity?

Pergunta

Como as traduções de idiomas funcionam na interface do usuário do SDK e no HelpCenterActivity?

Resposta

Por padrão, o SDK para dispositivos móveis oferece suporte a um conjunto definido de idiomas. No entanto, você pode adicionar sua própria variante ou idioma ao SDK criando seu próprio arquivo de cadeia de caracteres para uma localidade específica. Você também pode substituir a cadeia de caracteres existente por conta própria string.xml arquivo para substituir um idioma específico (iOS/Android).

Ao usar o SDK, toda a localidade da interface é baseada na localidade do seu dispositivo. Não há função no SDK para alterar toda a localidade da interface.

Programaticamente, é possível alterar a localidade do aplicativo com o código personalizado, mas isso não se refletirá na interface do usuário, pois não oferecemos suporte à alteração da localidade no tempo de execução. A única maneira de alterar a tradução dos elementos da interface do usuário é alterar a localidade do dispositivo e reiniciar o aplicativo.

E a atividade do HelpCenter?

Quando você usa o setHelpCenterLocaleOverride (iOS/Android), você precisa informar à Central de Ajuda de qual localidade os artigos devem vir. Isso não afeta a interface do usuário. Por padrão, a Central de Ajuda se refere ao dispositivo, como o resto do aplicativo. Por exemplo, se a localidade do seu dispositivo for en-us, por padrão, a interface do usuário, o AnswerBot e a localidade do artigo do HelpCenter usarão en-us também.

Se você usar setHelpCenterLocaleOverride para definir a Central de Ajuda para fr-fr, por exemplo, todas as interações da interface do usuário e AnswerBot permanecem em en-us, mas todos os artigos sugeridos serão oferecidos em fr-fr.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.