Pergunta
Como adiciono ou carrego uma nova saudação para o Talk? Posso adicionar uma mensagem de espera personalizada enquanto os clientes estão na fila?
Resposta
Como adicionar uma nova saudação
- Navegue até Central de administração > Canais > Talk e email > Talk > acesse a aba Saudações e selecione Adicionar saudação.
- Há duas maneiras de adicionar uma nova saudação:
- Carregue um arquivo MP3 ou WAV existente (máximo de 10 MB) de seu computador.
- Grave uma nova saudação diretamente na interface.
Para obter mais informações sobre saudações, consulte este artigo: Gerenciar as saudações enviadas.
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