Pergunta
Como acesso os relatórios no painel de controle padrão para descobrir como eles são calculados, para que eu possa recriá-los ou personalizá-los?
Resposta
Os painéis padrão do Zendesk são somente leitura e não podem ser editados. Para duplicar, recriar ou editar esses relatórios, você pode usar o recurso de clonagem. Para saber mais, consulte este artigo: Clonagem de painéis do Explore.
Após clonar um painel, você pode editar os relatórios para ver como eles são criados, fazer alterações e mais. Para saber mais, consulte este artigo: Como interajo com os dados nos painéis padrão?
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.