Como configuro o Postman para fazer solicitações de API para minha conta do Zendesk?

Pergunta

Não estou familiarizado com a API e não sei escrever código. O que posso usar para fazer solicitações com a REST API do Zendesk

Resposta

Aviso Legal: O Postman é uma ferramenta terceirizada e não é tem suporte ou manutenção da Zendesk. Este artigo destina-se apenas a fins informativos.

A Zendesk recomenda o uso do Postman, um aplicativo para fazer solicitações a APIs, editar parâmetros e verificar respostas.

Como fazer uma solicitação de API no Postman

1. Baixe e instale o aplicativo do Postman. Não é necessário se cadastrar. Ignore qualquer tela de cadastro.
2. Abra o aplicativo.

3. Autentique suas solicitações na aba Autorização e selecione Autenticação básica no menu suspenso. Use o formato de autenticação de token da API para preencher o nome de usuário e a senha da seguinte forma:

   
   Nome de usuário:[e-mail]/token
   Senha:API_TOKEN

   
   
    

   Para gerar um token da API em sua conta, consulte Geração de tokens da API

Faça solicitações copiando e colando comandos da API. Substitua {{subdomain}} com seu subdomínio real em todas as solicitações.

Observação: Monitore seu uso da API com o painel de Uso da API e possíveis limites de taxa.

Para obter uma descrição mais detalhada de como configurar o Postman para fazer solicitações de API do Zendesk, consulte o artigo: Exploração das APIs do Zendesk com o Postman.