Pergunta
Como posso personalizar o Web Widget (Classic) em minha central de ajuda usando APIs?
Resposta
Se o Web Widget (Classic) estiver incorporado na central de ajuda, personalize suas configurações usando a API do Web Widget (Classic) modificando o arquivo de modelo document_head.hbsda central de ajuda.
Como adicionar as configurações personalizadas do Web Widget (Classic)
- No Guide, clique no íconePersonalizar design ().
- Clique no tema que você deseja editar para abri-lo.
- Clique no menu de opções e selecione Editar código.
- Na seção Modelos, clique em document_head.hbspara modificar o código.
- Coloque o código desejado abaixo da primeira
linha e acima da linha do cabeçalho final.
Por exemplo, para alterar o posicionamento do Web Widget (clássico) na Central de Ajuda, use esta configuração de API:
<script type="text/javascript">
window.zESettings = {
webWidget: {
offset: { horizontal: '100px', vertical: '150px' }
}
};
</script>
Essa é a aparência que deve ter no arquivo document_head.hbs:
Para obter mais informações sobre a personalização do Web Widget (Classic) e da Central de Ajuda, consulte os artigos:
- Personalização avançada do Web Widget (Classic).
- Personalização do tema de sua Central de Ajuda (Guide Professional e Enterprise)
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.