Pergunta
Preciso que meus aplicativos façam mais chamadas para a API do Zendesk por minuto. Como posso aumentar meu limite da taxa de API?
Resposta
Você pode aumentar o limite da taxa da API do Zendesk por minuto para seu plano de duas maneiras diferentes:
- Atualize sua assinatura do Support para um plano de preço mais alto.
- Se você estiver no plano Zendesk Suite Growth ou superior, adquira o complemento API para volume alto. Esse recurso aumenta seu limite de taxa para 2.500 solicitações por minuto.
Para saber mais sobre os diferentes complementos que o Zendesk oferece, consulte o artigo: Sobre os complementos da Zendesk Suite.
Observação: Monitore o seu uso da API com o painel de Uso da API e verifique se os possíveis limites de taxa foram atingidos.