Pergunta
Preciso que meus aplicativos façam mais chamadas para a API do Zendesk por minuto. Como posso aumentar meu limite da taxa de API?
Resposta
Você pode aumentar o limite de taxa de API por minuto do seu plano de duas maneiras:
- Atualize sua assinatura do Support para um plano de preço mais alto.
- Se você estiver no plano Zendesk Suite Growth ou superior, adquira o complemento API para volume alto. Isso aumenta seu limite de taxa para 2.500 solicitações por minuto.
Para saber mais sobre os complementos do Zendesk, consulte Sobre os complementos da Zendesk Suite.
Observação: Monitore seu uso da API com o painel Uso da API e verifique se você está atingindo os limites de taxa.