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Por que não consigo encontrar a opção de ocultar widget no chat em tempo real?



Editado 26 de nov. de 2024


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2 comentários

Como faço para desabilitar a possibilidade do cliente me enviar uma mensagem após ele clicar na opção de encerrar chat?

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Diogo Maciel

Zendesk Customer Care

Olá Alessandra! Infelizmente não é possível bloquear um usuário de mandar mensagem nessa situação sem suspender o usuário. Para informações sobre suspensão por favor visite este artigo

Best regards, Atenciosamente 
Diogo | Customer Advocate | Zendesk Certified Support Administrator Zendesk Certified Support Admin

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