Pergunta
Quais são os formatos de número de telefone aceitáveis para uso com o Sell Voice? Como devo adicionar um número de telefone a um lead ou contato?
Resposta
As regras de formatação descritas neste artigo se aplicam ao adicionar um número de telefone a um registro no Sell ou ao adicionar seu próprio número às configurações de Voz e Texto.
- Siga o formato de escrita padrão de um sinal de adição (+), código do país, código de área (se aplicável) e número de telefone para todos os números que você adicionar à sua conta.
- Os números de telefone dos EUA devem incluir um código de país +1e um código de área de três dígitos (por exemplo, "222") antes dos sete dígitos restantes (por exemplo, "3333333"). Por exemplo, +12223333333.
- Os números fora dos EUA devem formatar o número com um sinal de adição (+), o código do país e o restante dos dígitos no número de telefone. Para obter mais informações, siga o formato E.164padronizado internacionalmente.
- Não inclua parênteses ou outros caracteres como colchetes, hifens ou espaços no campo do número de telefone (exceto o sinal de adição (+)).
- Não adicione um zero na frente do código do país ou do próprio número, pois o Sell não aceita "0" como o primeiro dígito de um número e qualquer chamada feita com esse número falhará.
- Adicione ramais a um número de telefone em um campo personalizado separado para consulta ao discar o número de telefone.
Ao ativar o Voice em sua conta, selecione um código de país padrão que o Sell deve experimentar e usar ao fazer chamadas sem um código de país especificado.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Formatação de números de telefone internacionais.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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