Como formatar um número de telefone no Sell?

Pergunta

Quais são os formatos de número de telefone aceitáveis para usar com o Voz do Sell? Como devo adicionar um número de telefone a um lead ou contato?

Resposta

As regras de formatação descritas neste artigo se aplicam ao adicionar um número de telefone a um registro no Sell ou adicionar seu próprio número às suas configurações de Voz e texto. 

• Siga o formato de escrita padrão de um sinal de adição (+), código do país, código de área (se aplicável) e número de telefone para todos os números que você adicionar à sua conta.
• Os números de telefone dos EUA devem incluir um código de país +1e um código de área de três dígitos (por exemplo, "222") na frente dos sete dígitos restantes (por exemplo, "3333333"). Por exemplo, [phone]. 
• Os números fora dos EUA devem formatar o número com um sinal de adição (+), o código do país e os demais dígitos no número de telefone. Para obter mais informações, siga o formato E.164padronizado internacionalmente.
• Não inclua parênteses ou outros caracteres como colchetes, hífens ou espaços no campo de número de telefone (exceto o sinal de adição (+)). 
• Não adicione um zero na frente do código do país ou do próprio número, pois o Sell não aceita "0" como o primeiro dígito de um número e qualquer chamada feita com esse número falhará. 
• Adicione ramais a um número de telefone em um campo personalizado separado para você consultar ao discar o número de telefone. 

Ao ativar o Voz em sua conta, selecione um código de país padrão que o Sell deve tentar usar ao fazer chamadas sem um código de país especificado. 

Dica: Como o Sell Voz passa pelo Twilio, nosso sistema utiliza as diretrizes do Twilio para formatar números. Conforme indicado na documentação do Twilio: Os números de telefone devem ser formatados com o formato E.164padronizado internacionalmente. Os números E.164 podem ter até quinze dígitos e em geral são escritos assim: [+][código do país][número do assinante, incluindo o código de área].

Para obter mais informações, consulte o artigo: Formatação de números de telefone internacionais. 

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