Pergunta
Como posso formatar minhas saudações personalizadas para o Talk?
Resposta
Os formatos de saudação recomendados para o Talk são G711 µ-LAWou MP3. Para converter seus arquivos de áudio para o formato correto, use uma das ferramentas de terceiros abaixo.
Conversão de um arquivo com o Audacity
- Baixe o Audacity.
- Abra o software e selecione Arquivo > Importar > Áudio...
- Selecione seu arquivo e clique em Abrir.
- Selecione Arquivo > Exportar áudio.
- Em seguida, defina os parâmetros com os detalhes abaixo:
Formato:WAV (Microsoft)
Canais:Mono
Taxa de amostragem:8000 Hz
Codificação:U-Law - Escolha uma pasta e um nome de arquivo para salvar o arquivo e clique em Exportar.
Conversão de um arquivo com g711.org
- Visite g711.org no navegador de sua escolha.
- Clique em Procurar e localize o arquivo que deseja converter em seu computador.
- Selecione o formato de saída necessário, por exemplo,
μ-law WAV (8Khz, Mono, CCITT μ-law). - Defina o volume como Alto.
- Clique em Enviar.
A página carregará uma nova página para você baixar a gravação do arquivo convertido.
Dica: Se você carregou um arquivo de áudio MP3 para sua saudação e a qualidade do som está sendo relatada de maneira diferente entre um agente que o ouve na interface do usuário e a experiência do usuário final, use o
G711 µ-LAW da saudação.
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