Fluxo de trabalho: Ocultar seletivamente os componentes da central de ajuda usando Curlybars

O Curlybars permite que você oculte componentes em sua central de ajuda, como artigo, seção, categoria, tópico da comunidade ou publicação da comunidade. Para fazer isso, adicione instruções condicionais em seu código de tema que tenham como alvo o número de ID exclusivo do componente que você deseja ocultar.

Essa personalização está disponível para os planos Guide Professional e Enterprise e para o plano Suite Growth ou superior. O fluxo de trabalho inclui as etapas abaixo.

• Etapa 1: Encontrar o número de ID do componente
• Etapa 2: Editar o código do tema
• E agora?

Etapa 1: Encontrar o número de ID do componente

Cada componente tem uma ID exclusiva. O número da ID é exibido na URL quando você navega até a página do componente.

Como encontrar o número de ID exclusivo

1. Na central de ajuda, navegue até o componente . Por exemplo, clique em uma categoria se desejar ocultá-la da sua central de ajuda.
2. Encontre o URL na barra de endereços do seu navegador e obtenha o número de ID exclusivo. A URL tem o formato de exemplo /hc/en-us/categories/200420805-General. Neste exemplo, o número 200420805 é a ID exclusiva do componente. Anote esse número.
3. Repita as etapas para obter outros números de ID exclusivos se precisar ocultar vários componentes.

Etapa 2: Editar o código do tema

Acesse o código do seu tema e adicione a expressão isnt helper. Ao usar o isnt no número de ID de um componente, seu tema não renderizará o componente alvo e o ocultará das páginas da central de ajuda.

Como acessar o código do seu tema

1. No Conhecimento, clique em Administrador do Conhecimento.
2. Clique no ícone Painel de personalização () na barra lateral.
3. Encontre seu tema em uso e clique em Personalizar. Em seguida, clique em Editar código.
4. Encontre a página que deseja editar na pasta de modelos.

Como adicionar a instrução isnt

Neste exemplo, o tema Copenhagen foi editado para ocultar as categorias Anúncios e Não listado da página inicial. Eles ainda podem ser acessados pelos usuários com um link para as categorias e seus artigos.

1. Na pasta de modelos, clique em home_page.hbs para acessar o modelo de página inicial.
2. Adicione o isnt pelo número de ID exclusivo do componente. Repita o código se precisar segmentar vários componentes.
   
3. Clique em Publicar. Para verificar se os componentes desapareceram, clique em Visualizar.

E agora?

Use o isnt para ocultar outros componentes da central de ajuda e das páginas da comunidade. Selecione um arquivo de modelo em seu tema e direcione a ID do componente como alvo. Neste exemplo, um artigo foi removido da lista de seções na barra lateral, mas ainda pode ser acessado por pesquisa ou link direto.

Para fazer isso, adicione o isnt pela ID do artigo para o arquivo de modelo article_page.hbs.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Personalização do tema da Central de Ajuda.