Pergunta
Quero exportar meus tickets solicitados com o soporte ao cliente Zendesk para meus registros pessoais. Como faço para fazer isso?
Resposta
Para criar uma cópia em PDF do seu ticket a partir das minhas atividades, siga estas etapas:
- Entre na central de ajuda do Zendesk
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito do cabeçalho da página, clique em Minha atividade e selecione Solicitações para uma lista completa dos seus tickets históricos
- Clique em um ticket que deseja exportar
- No menu de arquivos do navegador, selecione a opção de impressão
- Salve ou exporte a página como documento PDF
- Repita as etapas de 2 a 5 para qualquer ticket adicional conforme necessário
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.