Sinais do problema
Estou tentando pagar minha assinatura, mas recebo o seguinte erro:
Nosso processador de cartões de crédito encontrou o seguinte erro: [51] Recusa. Suas informações de cartão de crédito não foram recebidas.
Etapas de resolução
O código de erro [51] Recusa significa que não há fundos suficientes em seu cartão de crédito para processar o pagamento. Para resolver esse problema, faça o pagamento usando um cartão de crédito diferente ou entre em contato com a empresa que emitiu o cartão de crédito (normalmente, o número de telefone está na parte de trás do cartão).
Para obter mais informações sobre códigos de erro comuns, consulte o artigo: Resolução de problemas quando o cartão de crédito falhar.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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