Altere o texto do link Enviar uma solicitação na central de ajuda editando o código em seu tema.

O fluxo de trabalho inclui as etapas abaixo.

  • Etapa 1: verifique os pré-requisitos
  • Etapa 2: faça uma cópia do tema
  • Etapa 3: altere o texto

Etapa 1: verifique os pré-requisitos

Essa alteração exige que você edite o código do tema da Central de Ajuda e está disponível apenas nos planos Suite Growth ou superiores.

Etapa 2: faça uma cópia do tema

Para alterar o texto do link Enviar uma solicitação em sua Central de Ajuda, substitua o texto no código que define esse texto.

Antes de alterar o tema em uso, faça uma cópia do tema e atualize a versão copiada.

Etapa 3: altere o texto

Como alterar o texto do link

  1. No administrador do Conhecimento, selecione o ícone Design personalizado () na barra lateral
  2. No tema que deseja editar, selecione Personalizar para abrir o tema.
  3. Clique em Editar código no final da página.
  4. Selecione header.hbs e substitua o código a seguir:

     {{link 'new_request' class='submit-a-request'}} 

    pelo código

     {{#link 'new_request' class='submit-a-request'}}Contact Us{{/link}} 

    Substitua o texto Entre em contato conosco pela sequência de caracteres de texto que você gostaria que fosse exibida.

    substituição da cadeia de caracteres de texto no código

  5. Selecione Publicar para salvar as alterações.

O código do tema exibirá o novo texto.

novo texto na central de ajuda

Esta alteração alterará apenas a exibição do link na página inicial e não alterará a navegação estrutural no seu site. Se você gostaria que esse texto fosse atualizado onde quer que seja exibido, considere usar Javascript ou JQuery. 

Aviso Legal: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. A Zendesk não oferece suporte nem garantia para códigos personalizados. A Zendesk também não fornece suporte a tecnologias terceirizadas como JavaScript, jQuery ou CSS. Publique problemas encontrados nos comentários ou pesquise por uma solução online.
Powered by Zendesk