Há uma maneira de vincular tickets no Support?

Pergunta

Há uma maneira de vincular tickets no Zendesk Support?

Resposta

Não, não há uma maneira nativa de fazer isso em uma conta do Support. No entanto, há opções para fazer isso em nosso Marketplace. Depois, visite no Support.

As soluções disponíveis no Marketplace permitem que você crie um ticket dependente de um ticket principal existente e vincule os dois tickets, o que pode ser útil quando há duas conversas separadas sobre o mesmo problema.