Support
- A caixa de seleção Permanecer conectado no formulário de acesso será removida em 9 de novembro de 2020.
Talk
Incorporarvoz
- O lançamento da voz incorporada no Zendesk Talk foi anunciado em 5 de novembro. A voz incorporada permite que os integradores adicionem suporte por voz na forma de um botão "Ligar" à sua experiência móvel por meio de nosso novo SDK do Talk.
Guide + Gather
Novo
- Atualizações preenchidas nos nomes de grupos de permissões de gerenciamento derivadas de nomes antigos de segmentos de usuário usando o termo "gerente" em vez do novo termo "administrador".
- Refinado e documentado o formato HTML do conteúdo do usuário nas APIs da comunidade.
Fixo
- O preenchimento automático de caracteres japoneses foi corrigido nos campos "Visível para" e "Autor" do editor de artigos.
- Traduções adicionadas a uma notificação que não foi localizada.
Web Widget
- Registro de alterações atualizado para outubro de 2020
Answer Bot
- Web Widget do Answer Bot como canal disponível para gatilhos de suporte
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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