Pergunta
Lembro-me de alguém ligando para meu vendedor, mas não consigo encontrar o lead ou contato com o número de telefone. Como posso pesquisar dentro da minha conta do Sell por número de telefone?
Resposta
Há três maneiras principais de pesquisar um número de telefone ou informações específicas em sua conta.
- A barra de pesquisa global permite que você pesquise em toda a sua conta do Sell por informações que você tem permissão para visualizar.
- Pesquise pela chamada na Central de comunicação de chamadas com correspondência e sem correspondência.
- Navegue até a seção de sua conta onde o número de telefone está ausente (seção de lead, contato ou oportunidade). Em uma nova lista inteligente, adicione a coluna Número de telefone . Aplique um filtro para exibir registros com número de telefone na lista. Adicione outras colunas, como Datada adiçãoouMinha última chamada recebida,para restringir os resultados da pesquisa.
Se você não conseguir encontrar uma conversa por e-mail, entre em contato com o vendedor em sua conta que enviou o e-mail. Para obter mais informações, consulte o artigo: Solução de problemas de e-mails ausentes ou não sincronizados.
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