Pergunta
Quero oferecer suporte a vários idiomas e traduzir a mensagem offline para o Chat em tempo real dentro do Web Widget (clássico). O texto da mensagem é traduzido automaticamente para outros idiomas?
Sorry, we aren't online at the moment. Leave a message and we'll get back to you.
Resposta
Não há tradução automática para a mensagem do formulário offline . Por padrão, a versão em inglês da mensagem é usada para a mensagem offline. Você pode localizar este texto com um código personalizado usando a API, conforme descrito na documentação do desenvolvedor para o formulário offline no Chat.
Para obter mais informações sobre como alterar o idioma no seu widget, consulte o artigo: Como altero ou defino o idioma do widget no meu site?
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.