Pergunta
Por que a palavra vazio aparece abaixo de uma seção ou categoria na minha central de ajuda? Como posso removê-lo?
Resposta
A palavra vazio aparece quando nenhum artigo foi adicionado à seção ou categoria.
Para contas que usam subseções, a palavra vazio aparece quando uma das condições abaixo existe:
- Uma seção contém subseções sem artigos.
- Todos os artigos nessa seção estão contidos apenas em outras subseções.
Para remover vazio de uma seção ou categoria, remova o texto no código seguindo as instruções abaixo.
Antes de alterar o tema em uso, você precisa fazer uma cópia e atualizar a versão copiada.
Como remover o vazio do seu modelo:
- No administrador do Conhecimento, selecione o tema que deseja editar.
- Selecione Personalizar para abrir.
- Clique em Editar código.
-
Selecione section_page.hbs e encontre o código a seguir:
{{else}} <i class="section-empty"> <a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a> </i> {{/if}} -
Remova a palavra
emptydeixando os dois apostrofes retos''intactos sem espaço entre eles.{{else}} <i class="section-empty"> <a href="{{section.url}}">{{t ''}}</a> </i> {{/if}} - Salvar e publicar.
Como solução alternativa, selecione a página style.css e adicione a regra a seguir:
.section-empty {
display: none;
}
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.