Nós podemos, a nosso exclusivo critério, escolher oferecer créditos para os Serviços de várias maneiras, incluindo, sem limitação, cupons, campanhas promocionais e indicações de serviços Zendesk como treinamento. A critério exclusivo da Zendesk, podemos retirar ofertas a qualquer momento sem aviso prévio e podemos cancelar pedidos ou recusar o uso de ofertas se houver suspeita de fraude ou uso indevido.

Os créditos não possuem valor monetário e somente podem ser usados por Você para compensar seus pagamentos subsequentes dos Encargos de Assinatura para o Serviço aplicável. Os créditos podem ser aplicados somente aos Encargos de Assinatura devidos ao Serviço especificamente identificado pela Zendesk ao emitir o crédito. Os créditos somente podem ser usados por Você e não são transferíveis.

Caso Você tenha recebido créditos, a menos que o instrumento (incluindo qualquer cupom) tenha uma data de vencimento anterior, os créditos irão expirar e não poderão mais ser trocados após 12 (doze) meses da data de emissão do crédito. Após o término do período promocional, os preços padrão serão aplicados à sua assinatura. A Zendesk pode modificar esta Política de créditos promocionais, a seu exclusivo critério, de tempos em tempos. Os termos em letras maiúsculas usados nesta Política de créditos promocionais devem ter os significados definidos no Contrato Principal de Serviços.  Ofertas específicas podem estar sujeitas a termos adicionais apresentados no momento da oferta, que prevalecerão sobre estes termos gerais na medida de qualquer conflito.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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