Os seguintes Serviços são Serviços de Inovação sob o Contrato do Cliente da Zendesk:
- Zendesk Contact Center - Innovation Services (também conhecido como "Contact Center - Innovation Services"); e
- Agentes de IA da Forethought e quaisquer complementos de agentes de IA da Forethought, incluindo, sem limitação, Forethought Discover, Forethought Multimarca e Forethought Analytics API (coletivamente "Agentes de IA da Forethought").
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