Por que não tenho mais acesso às exportações de dados?

Pergunta

Anteriormente, eu tinha acesso para exportar dados em minha conta do Zendesk. Por que essa opção está ausente?

Resposta

A capacidade de exportar dados para um arquivo JSON, CSV ou XML agora está limitada aos administradores da conta e aos agentes com uma função personalizada que inclui permissões de edição de relatórios. Se essa função ainda for vital para sua função, entre em contato com um administrador em sua conta. O administrador pode exportar os dados em seu nome ou atualizar suas permissões.

Para obter mais informações, consulte estes artigos:

• Exportação de dados para um arquivo JSON, CSV ou XML
• Quais são as minhas opções de exportação de tickets?

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