Edite seu tema para redirecionar usuários para o seu site na central de ajuda. Para adicionar um link à página inicial, edite o HTML do cabeçalho no tema da central de ajuda.

Isenção de responsabilidade: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. A Zendesk não oferece suporte nem garantia para códigos personalizados.

Como adicionar seu site à central de ajuda:

  1. No Conhecimento, clique em Administrador do Conhecimento
  2. Clique no ícone do Painel de personalizar (Icone do Painel de personalizar) na barra lateral.
  3. Encontre seu tema em uso e clique em Personalizar. Em seguida, clique em Editar código.
  4. No arquivo de modelos, clique em header.hbs

  5. Encontre o <ul class="user-nav-list"> e, abaixo dele, copie e cole o código abaixo:

    <a href="https://www.yoursite.com" target="_blank">Go to the website</a>
  6. Substitua o https://www.yoursite.com pela URL do seu site. Você também pode editar Go to the website com um texto de link personalizado.
    Código personalizado na barra de navegação da central de ajuda
  7. Clique em Publicar para salvar as alterações no seu tema. O link para o seu site deve aparecer no cabeçalho da central de ajuda, conforme mostrado abaixo.
    Cabeçalho de exemplo com link para o site externo no Guide

Para obter mais informações, consulte o artigo: Como posso criar um link da minha central de ajuda para meu site?

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

Powered by Zendesk