Pergunta
Estou usando o aplicativo Tickets proativos para criar tickets proativos em nome dos meus clientes. No entanto, ao selecionar critérios de pesquisa para criar uma lista de clientes filtrada, apenas 20 resultados são exibidos por página.
Como posso selecionar mais de 20 clientes por vez? Quero enviar mais tickets de uma vez.
Resposta
É possível aumentar o número de clientes por página. Para isso, altere o número de clientes exibido por página nas configurações do aplicativo.
- Na Central de administração, acesse Aplicativos e integrações > Aplicativos > Aplicativos do Zendesk Support > clique em Tickets proativos.
- Abaixo de Número de usuários por página, adicione o número de sua escolha e clique em Atualizar.
Atualize o Zendesk. Na próxima vez que você pesquisar no aplicativo, o número de clientes por página corresponderá às suas configurações.
Para mais informações, consulte este artigo: Instalação e uso do aplicativo Tickets proativos.
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