Sintomas do problema
Estou tentando alterar minhas configurações de sincronização do Salesforce para sincronizações de conta, contato ou ticket, mas o botão Salvar não funciona. Não estou vendo nenhuma mensagem de erro, mas quando clico no botão, nada acontece. Como corrijo esse problema?
Causa
Isso pode acontecer se um campo mapeado tiver sido removido. O erro é exibido assim na interface do usuário: O campo já mapeado está inativo ou foi apagado. Selecione outro campo e apague esse mapeamento.
Pode haver vários campos afetados pelo problema. Esse mapeamento incorreto pode ocorrer se um campo for desativado ou apagado enquanto ainda mapeado nas configurações de integração.
Etapas de resolução
Esses campos mapeados incorretamente devem ser removidos pelo mapeamento de algum outro campo em cima deles. Esse outro mapeamento pode ser removido imediatamente:
Se houver vários campos mapeados incorretamente, mapeie todos eles antes de clicar no botão Salvar . Se você clicar nesse botão e nada acontecer, atualize a página e tente novamente.
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