Sintomas do problema
Integre o aplicativo Aircall for Sell de terceiros e não consigo fazer chamadas do Zendesk Sell. Vejo o erro: Conta bloqueada. Sua conta de voz e mensagem de texto foi bloqueada.
Etapas de resolução
A mensagem de erro é esperada. As chamadas não serão feitas pelo Zendesk Sell, mas pela integração Aircall.
Você precisará usar o Aircall web ou os aplicativos para Mac ou Windows. Por fim, adicione a extensão do navegador Aircall Dialer , que permitirá que você clique para ligar diretamente da plataforma do Zendesk Sell.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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