Pergunta
Percebi que o bot só recomenda artigos quando um usuário final faz uma pergunta duas vezes. O que está causando esse comportamento?
Resposta
Esse é o comportamento esperado. Se o bot precisar de mais informações para corresponder a uma intenção ou resposta e você tiver ativado Se o bot precisar de esclarecimentos, uma resposta automática será enviada primeiro aos usuários finais para pedir esclarecimentos, em vez da lista de artigos esperada.
Para evitar essa primeira pergunta de esclarecimento, você pode desativar esse recurso.
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