Como altero o idioma da minha Central de Ajuda?

Pergunta

Adicionei um novo idioma à minha central de ajuda. No entanto, a opção de alternar idiomas não aparece na central de ajuda.

Resposta

O alternador de idioma integrado na central de ajuda aparece apenas com o tema Copenhagen padrão oferecido pela Zendesk. Se você remover o código fonte do rodapé (footer.hbs) do tema Copenhagen ou se usar um tema personalizado, não verá o botão para alterar o idioma.

Isenção de responsabilidade: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. A Zendesk não oferece suporte nem garantia ao código. Ela também não fornece suporte a tecnologias terceirizadas como JavaScript, jQuery ou CSS. Publique problemas encontrados nos comentários ou tente buscar uma solução online.

Para restaurar a opção de mudar de idioma na central de ajuda, você precisa reinstalar o tema Copenhaga nas configurações do Administrador do Conhecimento. Certifique-se de clicar em Definir como tema em uso para ativá-lo.

Outra opção é entrar em Reach com seu desenvolvedor e pedir que ele corrija seu código.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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