Pergunta
Eu criei Respostas de Agentes de IA (legado) na sandbox. Se eu desativar as mensagens, elas desaparecerão?
Resposta
O Zendesk requer a funcionalidade de mensagens para implementar respostas de Agentes de IA (legado). Remover os Web Widgets de mensagens fará com que suas respostas desapareçam.
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