Pergunta
Usando o aplicativo do Jira, posso sincronizar imagens dos comentários do Jira com o Zendesk? Quando abro uma tarefa do Jira no painel lateral de um ticket do Zendesk, noto que as imagens aparecem corrompidas.
Resposta
Não, os anexos e imagens do Jira não são sincronizados com sua conta do Zendesk.
Para compartilhar anexos entre o Jira e o Zendesk, considere usar um aplicativo de terceiros para compartilhar seus arquivos e criar links acessíveis dentro de sua empresa. Por exemplo, OneDrive, GoogleDocs ou Dropbox.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Configuração da integração do Zendesk Support para o Jira.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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