ConsulteNovidades para obter uma visão geral do que foi lançado no último mês.
As notas de versão desta semana incluem:
Marketplace de aplicativos
Novo:
- Miravia by Juble.io(Suporte)
- Miravia by Juble.io é uma solução de integração poderosa que traz a funcionalidade de vários mercados diretamente para o seu ambiente do Zendesk Support . Com uma integração perfeita, você pode otimizar suas operações de suporte ao cliente e fornecer atendimento excepcional aos seus clientes.
- Macros em massa (Suporte) (pago)
- Macros em massa adiciona a capacidade de aplicar macros em um clique a macros em massa. Aplique macros predefinidas em vários tickets em uma visualização, mesmo que eles se estendam por várias páginas, com um único clique.
- StackSync(Support)
- O StackSync é uma plataforma sem código que permite a sincronização bidirecional de dados em tempo real entre CRMs e bancos de dados, simplificando integrações complexas sem a necessidade de muito tempo de desenvolvimento. O StackSync permite que você manipule seus dados do Zendesk por meio de seu banco de dados. Sincronize automaticamente os dados entre o Zendesk e outros aplicativos, garantindo informações atualizadas em todas as plataformas.
- ReturnGO(Support)
- ReturnGO é uma plataforma inovadora de pós-compra para lojas de comércio eletrônico que simplifica tudo, desde o rastreamento de pedidos até devoluções e trocas, ao mesmo tempo em que aumenta a receita e a sustentabilidade. Com insights baseados em dados e recursos avançados de automação, a ReturnGO permite que as lojas ofereçam aos clientes uma experiência de autoatendimento que gera fidelidade, reduz o desperdício e aumenta as vendas.
- Kaufland Connecter by Volvox(Support) (pago)
- Kaufland Connector da Volvox conecta sua conta do Zendesk Support a qualquer Marketplace da Kaufland. Recupere facilmente os detalhes do pedido enquanto trabalha diretamente em um ticket. Visualize informações detalhadas de cobrança e remessa relacionadas ao ticket. Acesse detalhes abrangentes de rastreamento de encomendas com facilidade.
- Backmarket Connector da Volvox (Suporte) (pago)
- Backmarket Connector da Volvox conecta sua conta do Zendesk Support a qualquer marketplace do Backmarket. Recupere facilmente os detalhes do pedido enquanto trabalha diretamente em um ticket. Visualize informações detalhadas de cobrança e remessa relacionadas ao ticket. Acesse detalhes abrangentes de rastreamento de encomendas com facilidade.
- Rakuten Connector by Volvox(Support) (pago)
- Rakuten Connector da Volvox conecta sua conta do Zendesk Support a qualquer Marketplace da Rakuten. Recupere facilmente os detalhes do pedido enquanto trabalha diretamente em um ticket. Visualize informações detalhadas de cobrança e remessa relacionadas ao ticket. Acesse detalhes abrangentes de rastreamento de encomendas com facilidade.
Produtos sem atualizações esta semana
- Support
- Talk
- Explore
- Zendesk WFM
- Conhecimento e agentes de IA
- SDKs para dispositivos móveis
- Chat e mensagens
- Central de administração
- Zendesk QA
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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