ConsulteNovidades para obter uma visão geral do que foi lançado no último mês.
As notas de versão desta semana incluem:
IA avançada
Novo:
- A partir de 4 de fevereiro de 2025, os novos clientes de IA avançada terão alguns recursos de agente e administrador ativados por IA por padrão, otimizando sua experiência e maximizando o valor que você recebe de nossa plataforma.
Conhecimento e agentes de IA
Novo:
- Os agentes de IA agora vêm em dois planos flexíveis, Essential e Advanced, para atender aos seus requisitos de negócios.
- Alteramos o limite de tamanho do style.css do tema Individual de 300 KB para 800 KB.
Talk
Fixo:
- Correção de um bug em que o console de chamadas pode não aparecer quando o usuário está em uma aba diferente.
- Correção de um bug que ocasionalmente causava uma incompatibilidade entre a API e a interface do usuário ao apagar grupos com uma configuração de IVR.
Produtos sem atualizações esta semana
- Support
- SDKs para dispositivos móveis
- Chat e mensagens
- Explore
- Central de administração
- Zendesk QA
- Zendesk WFM
- Marketplace de aplicativos
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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