Pergunta

Quantas etapas posso usar em um fluxo de conversa para um agente de IA ou bot?

Resposta

Você pode ter, no máximo, 2.000 etapas em qualquer configuração de fluxo de conversa individual.

Depois de Reach o número máximo de etapas, você verá uma mensagem de erro: Você atingiu o limite. Remova as etapas antes de adicionar mais.

Dica: Este artigo descreve a funcionalidade disponível apenas para clientes que tinham um agente de IA rascunhado ou publicado em 2 de fevereiro de 2025. Para obter informações sobre a funcionalidade equivalente no complemento Agentes de IA - Avançado, consulte Criação de diálogos para agentes de IA - Avançado.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Criação de respostas para perguntas comuns de clientes em Agentes de IA para mensagens (legado).

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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