Sinais do problema
O tom do meu agente de IA é pouco profissional e estranho. Como faço para que pareça mais natural?
Etapas de resolução
Para alterar o tom de seu agente de IA, você precisa configurar sua persona para adicionar personalidade às respostas geradas por IA.
Se você tem Agentes de IA - Essentia, abra as Configurações de Agentes de IA e siga as instruções. Altere o tom de Voz para informal ou entusiasta para melhor combinar com sua marca.
Se você tem Agentes de IA - Avançado, abra as Configurações de Agentes de IA e siga as instruções. Em Tom de Voz, selecione entre Professional, Informal, Amigável ou Tom personalizado para combinar com sua marca.
Para obter mais informações, consulte estes artigos:
- Configuração da persona de um agente de IA para adicionar personalidade às respostas geradas por IA
- Personalização da persona, do tom de voz e da formalidade do pronome do agente de IA avançado
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.